Université de Sousse

Bienvenue au cours Analyse du Comportement du Consommateur (ACC)!
Ce cours vous permettra de comprendre le consommateur non seulement comme un acteur économique, mais aussi comme une personne influencée par sa personnalité, son environnement social, sa culture et ses motivations profondes. À travers une approche progressive et structurée, vous découvrirez les facteurs déterminants du comportement du consommateur, les mécanismes de la prise de décision, ainsi que les méthodes de mesure de ses réponses. Le cours est organisé en quatre chapitres couvrant les fondements théoriques, les déterminants socioculturels, personnels et psychologiques, ainsi que l’analyse des réactions des consommateurs. L’objectif est de vous doter d’outils d’analyse essentiels pour mieux comprendre, anticiper et expliquer les comportements d’achat dans différents contextes marketing.