Semestre 1

La recherche marketing est un processus systématique de collecte et d’analyse d’informations permettant d’aider les entreprises à prendre des décisions marketing.

Elle permet de comprendre :

• les besoins et attentes des consommateurs,

• leurs comportements d’achat,

• l’efficacité des actions marketing,

• les opportunités et les problèmes du marché.